Ofrecemos servicios informáticos mediante la contratación de diferentes planes a medida de su empresa y su presupuesto.

Cada contrato de Mantenimiento Informático se analiza dependiendo de sus sistemas y necesidades, así podemos garantizar una relación calidad/precio correcto para cada cliente.

Antes de iniciar la relación comercial, nuestros profesionales efectuarán un Análisis y Auditoria de su infraestructura informática

Como resultado del estudio de Análisis y Auditoria de su infraestructura informática, Altec tiene a su disposición distintos tipos de contratos:

  • Pack de horas (25/50/75/100)
  • Pack Mensual/trimestral/Anual
  • Contratos a medida

Para ofrecer una buena calidad en el servicio utilizaremos los siguientes soportes:

  • Soporte remoto: Se requiere consentimiento de la entidad para efectuar la conexión y siempre que la tecnología y el tipo de incidencia lo permita.
  • Soporte telefónico: Este servicio se ofrece con la finalidad de reducir el tiempo de respuesta siempre que sea posible 
  • Soporte programado: Cuando existen fallos de hardware y software sin solución o mantenimiento de los sistemas, se creará un calendario de actuaciones
  • Soporte in situ: Incidencias que no se pueden solucionar de forma remota o telefónicamente y tampoco esté programado en el calendario de visitas. Un técnico se personará en las instalaciones del cliente y efectuará dicha intervención
DATOS DE CONTACTO:

+34 964 737 625
+34 610 426 805
altec@altecastellon.com
jvillalta@altecastellon.com

Si desea más información o solicitar un presupuesto sin compromiso, no lo dude contacte con nosotros

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“Trabajamos para darle el mejor servicio”