Ofrecemos servicios informáticos mediante la contratación de diferentes planes a medida de su empresa y su presupuesto.
Cada contrato de Mantenimiento Informático se analiza dependiendo de sus sistemas y necesidades, así podemos garantizar una relación calidad/precio correcto para cada cliente.
Antes de iniciar la relación comercial, nuestros profesionales efectuarán un Análisis y Auditoria de su infraestructura informática
Como resultado del estudio de Análisis y Auditoria de su infraestructura informática, Altec tiene a su disposición distintos tipos de contratos:
- Pack de horas (25/50/75/100)
- Pack Mensual/trimestral/Anual
- Contratos a medida
Para ofrecer una buena calidad en el servicio utilizaremos los siguientes soportes:
- Soporte remoto: Se requiere consentimiento de la entidad para efectuar la conexión y siempre que la tecnología y el tipo de incidencia lo permita.
- Soporte telefónico: Este servicio se ofrece con la finalidad de reducir el tiempo de respuesta siempre que sea posible
- Soporte programado: Cuando existen fallos de hardware y software sin solución o mantenimiento de los sistemas, se creará un calendario de actuaciones
- Soporte in situ: Incidencias que no se pueden solucionar de forma remota o telefónicamente y tampoco esté programado en el calendario de visitas. Un técnico se personará en las instalaciones del cliente y efectuará dicha intervención
+34 964 737 625
+34 610 426 805
altec@altecastellon.com
jvillalta@altecastellon.com
Si desea más información o solicitar un presupuesto sin compromiso, no lo dude contacte con nosotros
